spel, bonusar, mobilapp och inloggningssätt

Det slutade med att vi avslutade ärendet som löst eftersom kasinot beslutade att återinföra spelarens vinster som framgångsrikt hade tagits ut till spelarens bank efteråt. Spelaren från Polen vann framgångsrikt och försökte ta ut €2,5k från Palmslots Casino. Trots att han skickat alla begärda KYC-dokument och följt upp flera gånger har spelaren inte fått något svar. Spelaren från Peru fick sitt konto på Rollino Casino stängt och hans saldo konfiskerad på grund av påstådd bonusmanipulation, trots hans påståenden om att inte använda några bonusar. Kasinot uppgav att beslutet var slutgiltigt och att kontot inte kunde öppnas igen.

Företagsinformation och licenser för Rollino Casino

Kasinot hade bett spelaren att satsa 10x innan uttag, trots att reglerna och villkoren anger en 2% provision för att satsa under 10x. Efter att ha granskat villkoren och kommunicerat med kasinot bekräftades det att avgiften på 2 % var ett tekniskt fel och togs bort. Däremot hade kasinot gått med på att hedra avgiften på 2 % för berörda användare tills villkoren uppdaterades. Spelarens konto hade visat att han redan hade uppfyllt omsättningskravet och hade två väntande uttag på totalt euro.

Kasinot erkände så småningom att detta var ett misstag och lovade att behandla spelarens uttag. Spelaren hade också oro över kasinots uttagsgränser, som han ansåg var orättvisa och gjorde det svårt att ta ut vinster. Klagomålsteamet förklarade dock att många onlinekasinon hade uttagsgränser och de ansåg det inte vara ett problem om de inte var för låga och om kasinon följde dessa gränser. Spelaren bekräftade att alla hans uttag nu hade behandlats och problemet löstes framgångsrikt.

För de som är redo att hantera vinstskatten, kan detta vara den perfekta spelplattformen som erbjuder en underhållande och pålitlig spelupplevelse. Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande. Här kan du diskutera Rollino Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.

Spelarens vinster konfiskerades efter annullering av bonus.

Efter en rad utbyten mellan spelaren, kasinot och vårt team, hade kasinot gått med på att återutge den andra begäran om uttag på €500 som en gest av välvilja. Spelaren bekräftade mottagandet av detta belopp och begärde att klagomålet skulle markeras som löst. Spelaren hade förnekat att han hade något spelberoende och hävdade att han hade blivit inbjuden av kasinot att spela. Kasinot hade dock försäkrat spelaren att hans saldo på 600 CAD skulle behandlas och betalade ut till honom. Efter en del förseningar och kommunikationsproblem hade kasinot bekräftat att transaktionen hade behandlats. Spelaren från Ungern hade gjort flera insättningar på Rollino Casino och vunnit cirka 800 euro.

Spelaren svarade dock inte inom den givna tidsramen, vilket ledde till Rollino att klagomålet avvisades på grund av brist på information. Spelaren från Finland hade upplevt ett försenat uttag på €5000 från Palm Slots casino trots att han hade ett verifierat konto. Han hade rapporterat missnöje med generiska chattsvar och hade uttryckt oro över kasinots legitimitet. Vinsterna hade samlats på en VIP-bonus, och kontot hade verifierats tidigare under 2022.

Du kan kryssa i motsvarande knapp för att låta systemet komma ihåg dina ingångsdata och logga in automatiskt. Rollino Casino erbjuder en imponerande samling av spel, med allt från heta slots som Limb Cat och Deep Sea Riches till klassiska bordsspel och live casino. Med över 100 mjukvaruleverantörer, inklusive kända namn som Amatic och Betsoft, finns det alltid något nytt och spännande att prova att lägga en kryptopeng eller två på. Jag har arbetat inom diverse chefsroller inom spelbranschen i större delen av mitt liv.

Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser. Såvitt vi vet förekommer Rollino Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.

Efter vårt ingripande hade spelaren lyckats ta ut 1000€ i två transaktioner och begärde de återstående 223€. Så småningom bekräftade spelaren det fullständiga uttaget av hennes saldo. Problemet hade lösts och klagomålet markerades som “löst”.

Spelaren hade uttryckt tillfredsställelse med denna lösning. Spelaren från Grekland hade svårt att ta ut totalt € från ett kasino efter att ha slutfört satsningen på sin bonus. Efter att ha tagit ut €500 stängde kasinot hans konto och påstod att han hade flera konton, spelaren medgav att han använde en VPN. Kasinot lämnade bevis som visade att spelaren hade flera konton, vilket var ett brott mot kasinots villkor.

Dessutom finns det regelbundna free spins-kampanjer knutna till insättningsbonusar och reload-bonusar. Spelaren från Österrike upplever en komplex verifieringsprocess för att ta ut sina vinster på 5000 euro. Kasinot fortsätter att be om ytterligare dokument utöver de vanliga kraven. Tjänsten är tillgänglig 24/7; erfarna chefer är redo att lösa alla problem och tillhandahålla lösningar på alla problem. Webbplatsen är lyhörd och användarorienterad, vilket förenklar navigering och bidrar till att skapa ett gynnsamt spelutrymme.